Política de privacidade e condições de utilização

Quem somos

Leia por favor com atenção os dispostos nesta Política de Privacidade & Termos e condições de uso. Ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos nos termos das regras aqui definidas. Ao utilizar este site, está também a reconhecer e a aceitar o disposto nestes Termos e Condições. 

Osteopraxis Medicinas Integradas é uma empresa Portuguesa com sede em Lisboa, registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, com o NIF/NIPC  e pode ser contactada via e-mail através do endereço geral@osteopraxis.com.

Os presentes termos e condições regem a utilização deste site, que é fornecido pela empresa Osteopraxis.

Proteção de Dados

Para a Osteopraxis a proteção dos seus dados é um fator essencial e, por isso, estamos empenhados em garantir a privacidade de todos os nossos Clientes e Utilizadores. Neste sentido, serve a presente Política de Privacidade para demonstrar o nosso compromisso e respeito para com as regras de privacidade e proteção de dados pessoais.

Todas as informações pessoais recolhidas serão utilizadas de forma a melhorar a sua experiência no site e a proporcionar-lhe um uso mais produtivo de todas as ferramentas disponibilizadas. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é fundamental para nós.

Que informações recolhemos?

Recolhemos e procedemos ao tratamento dos dados pessoais necessários à prestação de serviços e/ou fornecimento de produtos, tratando nesse âmbito dados como: nome, morada, número de telefone, endereço de correio eletrónico e/ou outros.

Recolhemos informações pessoais quando se regista no nosso website adquire um produto ou faz uma encomenda, ou preenche um formulário de cotacto. Por regra, os dados pessoais são recolhidos quando o Cliente nos contacta para um serviço. Em cada uma destas ocasiões dará o seu consentimento para que possamos proceder a essa recolha de informação. Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em base de dados e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi dado o consentimento por parte do titular dos dados.

Para que efeito utilizamos os seus dados pessoais?

Utilizamos as suas informações pessoais pelos seguintes motivos:

– Personalizar a sua experiência no website. As suas informações pessoais ajudam-nos a responder da melhor forma às suas necessidades individuais.

– Melhorar o nosso website. Procuramos melhorar constantemente as ofertas da nossa plataforma de acordo com as informações e feedback que recebemos de todos aqueles que a utilizam.

– Contactar e gerir agendamento de consultas na clínica Osteopraxis.

A sua informação, seja pública ou privada, não será vendida, trocada, transferida ou cedida a qualquer outra empresa sem o seu consentimento.

Conservamos informações pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política, a menos que, um prazo de retenção mais longo seja exigido por lei.

Utilização de Cookies

Cookies são pequenos arquivos que um site ou o seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do navegador da Web (se o autorizar) e que permite que estes mesmos sites ou provedores de serviços reconheçam o seu browser, capturem e memorizem determinadas informações.

Nós utilizamos cookies para nos ajudar a recordar e processar os itens na sua área de membro, perceber e memorizar as suas preferências para futuras visitas ao website e compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação no website para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro.

Ligações a sites terceiros

Ocasionalmente o website Osteopraxis possui ligações para outros sites que, na nossa perspetiva, podem conter informações / ferramentas úteis para os nossos utilizadores. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso, deverá ler a política de privacidade do mesmo. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.

Pagamentos

Para adquirir os nossos produtos poderá fazê-lo através de cartão de crédito ou Transferência Bancária. Quaisquer taxas pela utilização Cartão de Crédito ou Transferência Bancária não são da nossa responsabilidade, mas do cliente. Todas as transações são feitas de forma segura por um sistema externo. O cliente indicará os dados para fatura.

Devoluções

De acordo com os pressupostos na Lei n.º 47/2014, de 28/07, o utilizador tem o direito de requerer a devolução do produto num prazo de 14 dias, exceto quando, como previsto no Artigo 17.º, este tenha já usufruído ou iniciado a utilização do produto.

Condições de uso

Este site é fornecido unicamente para uso pessoal, não-comercial e/ ou para que o utilizador possa conhecer a empresa Osteopraxis – Medicinas Integradas® e os serviços fornecidos.

Os visitantes podem visualizar todos os conteúdos publicamente disponíveis para uso pessoal e não comercial. 

Dispomos de livro de reclamações

De acordo com a lei do consumidor dispomos de livro de reclamações online: www.livroreclamacoes.pt

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida relativa a este documento, pode contactar-nos através do seguinte endereço: geral@osteopraxis.com